discreet
Администратор
Доброе время суток!
У вас появилась надобность подать жалобу или написать какую-то претензию в отношении казино или другой организации связанной с гэмблингом. Если у нас имеются контакты или представители этих организаций мы обязательно с ними свяжемся и выясним их позицию по вашему вопросу. А если их нет то публичная тема никогда не помешает.
Мы ценим наше и ваше время и просим Вас предоставить нам нижеперечисленную информацию.
Мы надеемся что вам не придется пользоваться этой инструкцией, но если это случилось пожалуйста следуйте нашим советам и вы сохраните себе и нам много времени.
Администрация Сasinoz.
У вас появилась надобность подать жалобу или написать какую-то претензию в отношении казино или другой организации связанной с гэмблингом. Если у нас имеются контакты или представители этих организаций мы обязательно с ними свяжемся и выясним их позицию по вашему вопросу. А если их нет то публичная тема никогда не помешает.
Мы ценим наше и ваше время и просим Вас предоставить нам нижеперечисленную информацию.
- Ни в коем случае не проигрывайте те средства которые есть у вас на аккаунте при возникновении проблемы, если вы сольёте баланс мы вам ничем не сможем помочь.
- Кратко изложите без эмоций вашу ситуацию или претензию. Например "1 июня 2019 года мне заблочили вход в казино ***** не отвечают на мои вопросы в чате и по почте" или "Уже 5 дней с 3 июля мне не выплачивают мой выигрыш в казино ***** в размере 150000 рублей, тянут время, кормят завтраками."
- Сообщите нам ваш е-мэйл адрес и ник в казино в теме претензии или в личные сообщения Администратора разместившего этот текст.
- Сохраняйте скриншоты всех сообщений в которых вы обсуждаете случившиюся у вас проблему с чатом поддержки или по е-мэйлу, скриншотов выигрышей или любых ситуаций связанных с темой претензии. Чем больше вы дадите информации тем нам будет легче общаться с другой стороной. Также разместите их в посте вашей претензии.
- Наберитесь терпения,если вы нам написали мы обязательно ответим, не стоит писать о вашей проблеме во всех темах форума,такие сообщения будут удаляться.
Мы надеемся что вам не придется пользоваться этой инструкцией, но если это случилось пожалуйста следуйте нашим советам и вы сохраните себе и нам много времени.
Администрация Сasinoz.