Жалоба решена Fresh.Casino

[nahnado]

Выйграл крупную сумму. Почти 2 месяца не могу вывести средства. У службы поддержки постоянные отговорки. Документов загружено и одобрено почти все что есть. Не знают только размер моего члена. Кто сталкивался?

 

[Tamgdepravda]

Попробуй оставить жалобу подробно расписав со скринами вот по этой ссылке

 

[Tamgdepravda]

Выйграл крупную сумму. Почти 2 месяца не могу вывести средства. У службы поддержки постоянные отговорки

че хоть говорят то? причина не вывода какая?

 

[discreet]

Выйграл крупную сумму. Почти 2 месяца не могу вывести средства. У службы поддержки постоянные отговорки. Документов загружено и одобрено почти все что есть. Не знают только размер моего члена. Кто сталкивался?

Оставьте жалобу на сайте, уверен что если вы не нарушали правил все средства выведут.

 

[nahnado]

че хоть говорят то? причина не вывода какая?

Вы попросили в пятницу документ. опять 5й день пошел. Что вам еще нужно?
Мы передали Ваше обращение, ответ нам еще не поступил.

Больше месяца уже прошло. Сколько ждать надо? Год?
Загрузите, пожалуйста, выписку с момента оформления заявки и по сегодняшний день.

это уже будет третья выписка за последний месяц, которую вы у меня просите. Сдвига никакого. Замкнутый круг.
По информации от платежной системы, выплата находится на стадии проверки документов. Средства поступят в ближайшее время.

У платежной системы можно узнать почему процесс выплаты так затянулся? Уже все границы переходит. Выплаты через неделю бывали и в других местах. Но тут уже пятая неделя пошла
Евгений, сроки ответа платежной системы не регламентированы. Ответ может поступить в любой момент.

Почти полтора месяца я не могу получить свою выплату.
Подскажите, пожалуйста, денежные средства в полном объеме не поступили или часть уже поступила?

У меня был одобрен один запрос на выплату на сумму ****. Ничего не поступило на счет.
Хорошо, прямо сейчас повторно отправили запрос платежной системе.

И теперь молчат

 

[nahnado]

Попробуй оставить жалобу подробно расписав со скринами вот по этой ссылке

Спасибо попробую

 

[discreet]

Спасибо попробую

Жалобу передали на рассмотрение менеджеру. вы можете наблюдать статус заявки

скрытый контент

 

[nahnado]

Сегодня

 

[discreet]

Сегодня

Главное что дело не стоит на месте

 

[nahnado]

Спасибо конечно, но этот типичный ответ я почти 2 месяца получаю от ботов из лайф чата.

 

[Tamgdepravda]

че за выписку в PDF они просят?

 

[nahnado]

че за выписку в PDF они просят?

Это выписка с моего банковского счета со всеми платежными операциями

 

[nahnado]

Получил свою выплату. Уверен ваш сайт сыграл в этом немаловажную роль. Спасибо. Хотел бы вам отправить 100 евро в качестве благодарности. Желательно через визу. Напишите как это можно сделать.

 

[nahnado]

Думаю тему не стоит удалять. Возможно кому то поможет. Можно перенести в Жалобы и проблемы

 

[Tamgdepravda]

Получил свою выплату. Уверен ваш сайт сыграл в этом немаловажную роль. Спасибо. Хотел бы вам отправить 100 евро в качестве благодарности. Желательно через визу. Напишите как это можно сделать.

Слава Богу! Админы молодцы, делают что в своих силах!

 

[Tata2611]

Вот как приятно зайти и прочитать что игрок получил свои деньги. Удачи!!!

 

[discreet]

Получил свою выплату. Уверен ваш сайт сыграл в этом немаловажную роль. Спасибо. Хотел бы вам отправить 100 евро в качестве благодарности. Желательно через визу. Напишите как это можно сделать.

Это задача админов, рады что смогли помочь в решении вашего вопроса !

 

[Tamgdepravda]

Вот как приятно зайти и прочитать что игрок получил свои деньги. Удачи!!!

жаль что случаи невыплат на этом не закончатся

 

[Tamgdepravda]

Это задача админов, рады что смогли помочь в решении вашего вопроса !

так держатьРеспектую

 

[Tata2611]

жаль что случаи невыплат на этом не закончатся

Вообще странно от роялов, они достаточно честно платят. Наверное во всем виноват Витус разоритель роялов.