Всем привет! Зарегистрировался на форуме только для того, что бы мне помогли знающие люди в решении насущной проблемы.
Я являюсь гражданином Украины, но проживаю на территории РФ и нахожусь в процессе получения гражданства Российской Федерации. Зарегистрировался в JoyCasino и стабильно играл в течении последних 3-4 месяцев. Сумма всех депов ~200.000 рублей. В силу своего пристрастия к данному виду развлечения, всё, естественно, сливал и ничего не выводил. Сегодня (08.02.2022) сделал депозит на сумму 3.000 рублей и выиграл чуть больше 95.000 рублей. Естественно понял, что нужно вывести средства и потратить их на более весомые нужды.
На моменте загрузки моих иностранных документов и прохождения верификации, мой аккаунт был заблокирован спустя 10-15 минут с момента отправки доков.
Сразу же уточнил у поддержки о причинах моей блокировки. Менеджер упомянул о пункте 4.4 правил JoyCasino, где прописан список стран, которые не могут регистрироваться у них в казино.
Искренне не знав о данном пункте правил (Незнание не освобождает от ответственности, конечно), я попросил вернуть сумму всех моих депов, либо хотя бы дать мне вывести выигрыш. Менеджер сказал, что отправил информацию куда-то выше. Пока ответа не получил.
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то шансы вывести хоть часть средств?
Я являюсь гражданином Украины, но проживаю на территории РФ и нахожусь в процессе получения гражданства Российской Федерации. Зарегистрировался в JoyCasino и стабильно играл в течении последних 3-4 месяцев. Сумма всех депов ~200.000 рублей. В силу своего пристрастия к данному виду развлечения, всё, естественно, сливал и ничего не выводил. Сегодня (08.02.2022) сделал депозит на сумму 3.000 рублей и выиграл чуть больше 95.000 рублей. Естественно понял, что нужно вывести средства и потратить их на более весомые нужды.
На моменте загрузки моих иностранных документов и прохождения верификации, мой аккаунт был заблокирован спустя 10-15 минут с момента отправки доков.
Сразу же уточнил у поддержки о причинах моей блокировки. Менеджер упомянул о пункте 4.4 правил JoyCasino, где прописан список стран, которые не могут регистрироваться у них в казино.
Искренне не знав о данном пункте правил (Незнание не освобождает от ответственности, конечно), я попросил вернуть сумму всех моих депов, либо хотя бы дать мне вывести выигрыш. Менеджер сказал, что отправил информацию куда-то выше. Пока ответа не получил.
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то шансы вывести хоть часть средств?
Это лучше чем просто заблокированный аккаунт в джое. Удачи